Levering & Retur

Hos Deenstyle gør vi os umage for at sikre, at din ordre bliver behandlet og afsendt hurtigst muligt.

• Behandlingstid: 1 hverdag

• Leveringstid: 1-3 hverdage

• Levering: Vi leverer til hele Danmark.

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et sporingsnummer, så du kan følge din pakke.

Bemærk, at leveringstiden kan være længere i travle perioder, på helligdage eller ved uforudsete forsinkelser hos fragtfirmaet.

Retur

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din ordre.

Ønsker du at returnere en vare, skal du kontakte os på deenstyle@outlook.com inden for 14 dage.

For at en vare kan returneres, skal den:

• Være ubrugt.

• Være i original stand.

• Have alle originale mærker og etiketter intakte.

• Returneres i den originale emballage, hvis det er muligt.

Returomkostninger afholdes af kunden.

Tilbagebetaling

Når vi har modtaget og godkendt din retur, tilbagebetaler vi købsbeløbet til den betalingsmetode, der blev anvendt ved købet.

Tilbagebetalingen sker hurtigst muligt og senest 14 dage efter, at vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Vi kan dog tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen eller dokumentation for, at den er sendt retur.

Reklamation

Hvis du modtager en beskadiget eller forkert vare, bedes du kontakte os hurtigst muligt på deenstyle@outlook.com. Vedhæft gerne billeder af varen, så vi kan behandle din henvendelse så hurtigt som muligt.

Har du spørgsmål?

Har du spørgsmål om levering, retur eller din ordre, er du altid velkommen til at kontakte os på deenstyle@outlook.com. Vi hjælper dig gerne og bestræber os på at besvare alle henvendelser hurtigst muligt.